今日は集団保険指導

今日は昨年新規開業を対象とした保険の集団指導があり、保険医療とは何か？から不正請求とは？などについて指導を受けました。一応大学病院で保険委員という任に就いていたのである程度のことは理解しているつもりですが皆様の不利益にならないようしっかり勉強してきました。それ故本日のクリニックは１２時までに終了し会場まで行かなければなりません。ところが今日に限って電話問い合わせが多く、受付が１名だったため一時期どたばたしてしまい皆様にご迷惑をおかけしました。私までもが電話対応をしなければならない事態でした。そこで急遽事務長への出動要請！なれない受付業務および電話対応を無難？にこなした模様です？不手際があったらご容赦下さい。次回は新規個別指導です。次回はドタバタしないようにしますのでよろしくお願いいたします。